Política de privacidade e cookies

Responsável e contato

Abelha Games · CNPJ 53.265.157/0001-05

Atendimento todos os dias, das 09h às 22h (horário de Brasília).

E-mail: abelhagamesoficial@outlook.com
WhatsApp: (51) 99528-5429

Endereço comercial: BR-386, Km 486 - São Cristóvão, Lajeado - RS, 95900-000. Nossa operação e nosso atendimento são online.

Dados e finalidades

O carrinho, o tema e a preferência de medição são guardados neste navegador. Ao enviar a consulta pelo WhatsApp, você compartilha com a loja os jogos e as modalidades escolhidos, além dos dados que informar na conversa. Nome, contato, e-mail de entrega e informações da compra são utilizados para atender, organizar o pedido, entregar e prestar suporte.

No checkout, nome, e-mail, telefone opcional e itens são registrados para processar o pedido, entregar e prestar suporte. Uma autorização temporária neste navegador permite acompanhar apenas o status do pedido. Dados necessários à cobrança são enviados ao Mercado Pago. O site não solicita senhas da sua conta PlayStation nem dados completos de cartão. Na área do cliente, um código enviado por e-mail valida seu acesso ao histórico de pedidos. Um cookie essencial mantém a sessão por até uma hora. O carrinho permanece salvo neste navegador. A área administrativa tem login restrito à equipe. A infraestrutura de hospedagem pode registrar dados técnicos, como IP, horários e requisições, para operar e proteger o serviço.

Medição opcional

Google Analytics e Google Ads só são carregados quando configurados e após sua autorização. Podem receber eventos de navegação, visualização de jogos, carrinho e clique para contato; não recebem o texto das conversas por esta integração. Você pode mudar a escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. Revogar interrompe novos eventos de medição, sem apagar retroativamente dados já enviados.

Prestadores e compartilhamento

A operação utiliza Vercel para hospedagem, Supabase para catálogo e administração, e serviços de WhatsApp e e-mail para contato. Ao pagar por um provedor externo, seus dados de pagamento são tratados no ambiente dele. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para essas atividades e obrigações legais. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme suas políticas e as regras aplicáveis.

Bases e conservação

Dados necessários ao pedido e atendimento são tratados para providências solicitadas por você e execução do contrato. Obrigações legais e exercício de direitos podem exigir conservação de registros. A medição opcional depende de consentimento. A conservação deve durar apenas o necessário para cada finalidade e obrigação; os dados locais podem ser removidos nas configurações do navegador.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, nas hipóteses legais, exclusão, bloqueio, anonimização ou portabilidade. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade. A exclusão não alcança registros cuja conservação seja exigida ou permitida por lei.

Envie solicitações aos contatos acima. Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.

Última atualização: 26 de setembro de 2026.